Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologie di Dati Raccolti

SempiPlancia®© raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

Dati di Identificazione

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Ragione sociale dell'azienda
• Ruolo aziendale

Dati Aziendali

• Dati finanziari e contabili dell'azienda
• Bilanci e documenti fiscali
• KPI e metriche di performance
• Dati di integrazione ERP (Odoo, SAP, altri)

Dati di Navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Cookie tecnici e analitici

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Contrattuali (Art. 6.1.b GDPR)

• Erogazione dei servizi di business intelligence
• Gestione dell'account utente e autenticazione
• Elaborazione di dashboard e report personalizzati
• Integrazione con sistemi ERP aziendali
• Supporto tecnico e assistenza clienti

Finalità di Legittimo Interesse (Art. 6.1.f GDPR)

• Miglioramento del servizio e sviluppo di nuove funzionalità
• Analisi statistiche anonime sull'utilizzo della piattaforma
• Sicurezza informatica e prevenzione frodi
• Marketing diretto per servizi correlati

Finalità di Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Profilazione per offerte personalizzate
• Cookie di profilazione e remarketing

4. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Misure di Sicurezza

• Crittografia end-to-end per tutti i dati sensibili
• Autenticazione a due fattori (2FA)
• Backup automatici giornalieri
• Monitoraggio continuo degli accessi
• Certificazione SSL/TLS per tutte le comunicazioni

5. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento)

• Replit Inc. - Hosting e infrastruttura cloud
• OpenAI - Servizi di intelligenza artificiale
• Google Cloud Platform - Servizi cloud e analytics
• GoCardless Ltd. - Elaborazione pagamenti ricorrenti e addebiti diretti SEPA

Partner Commerciali

• Consulenti e commercialisti autorizzati (solo su consenso specifico)
• Integratori ERP per sincronizzazione dati

6. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Certificazioni Privacy Shield (dove applicabile)

7. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti:

• Dati contrattuali: Per tutta la durata del contratto + 10 anni (obblighi fiscali)
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 13 mesi
• Backup di sicurezza: 3 anni

8. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accesso (Art. 15): Ottenere conferma e copia dei dati trattati
• Rettifica (Art. 16): Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (Art. 17): Ottenere la cancellazione dei dati
• Limitazione (Art. 18): Limitare il trattamento
• Portabilità (Art. 20): Ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione (Art. 21): Opporsi al trattamento
• Revoca consenso: Revocare il consenso prestato

Per esercitare i propri diritti, contattare: privacy@sempi.it

9. Cookie Policy

SempiPlancia®© utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. L'uso di cookie di profilazione è subordinato al consenso dell'utente.

Tipologie di Cookie

• Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento (sessione, autenticazione)
• Cookie analitici: Google Analytics (anonimizzato)
• Cookie di profilazione: Solo previo consenso esplicito

10. Reclami

L'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

11. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email agli utenti registrati e pubblicate in evidenza sul sito web.